Achetez maintenant, payez plus tard avec Clearpay

1. Qu'est-ce que Clearpay ?

2. Comment utiliser Clearpay ?

Achetez simplement sur TheHosta.com et payez normalement. Lors du paiement, choisissez le mode de paiement Clearpay. Vous serez dirigé vers le site Web Clearpay pour vous inscrire et fournir les détails de paiement (Visa, Mastercard ou Amex).

Si vous avez déjà utilisé Clearpay, connectez-vous simplement à votre compte Clearpay, puis finalisez votre commande.

Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. Veuillez consulter les conditions d'utilisation de Clearpay. ici pour plus de détails.

3. Qui peut utiliser Clearpay ?

Clearpay n'est disponible que pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus (à l'exclusion des îles anglo-normandes) disposant d'une adresse de facturation au Royaume-Uni.

Les clients ayant des adresses de facturation internationales ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay. D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Voir les conditions d'utilisation de Clearpay ici pour plus de détails.

4. Comment fonctionne le calendrier de paiement Clearpay ?

Clearpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables tous les quinze jours. Les montants et dates exacts seront affichés pour que vous puissiez les accepter avant de confirmer votre achat.

Si vous souhaitez effectuer des paiements imprévus supplémentaires avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements plus tôt. Clearpay ajustera alors le montant dû en conséquence.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine date d'échéance.

5. Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Clearpay ?

Les commandes Clearpay sont livrées dans nos délais de livraison standard, comme toute commande de TheHosta.

6. Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser pour une seule transaction Clearpay ?

Oui, la valeur de votre commande, frais de port compris, doit être inférieure à 1 000 £ pour utiliser Clearpay. La valeur maximale de votre commande peut être inférieure en fonction de facteurs tels que
comme étant un nouveau client ou votre historique de paiement.

7. Puis-je utiliser un autre mode de paiement avec Clearpay ?

Oui, vous pouvez également utiliser une carte cadeau ou un code promotionnel avec Clearpay pour payer votre achat.

8. Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté avec Clearpay ?

Les articles achetés avec Clearpay suivent notre processus de retour standard.
Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés de TheHosta à Clearpay. Nous ne pouvons pas fournir d'échange ou de remboursement en espèces.

Une fois le remboursement traité, tous les paiements à venir que vous devrez effectuer auprès de Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que jusqu'à ce que le commerçant ait confirmé la réception des marchandises retournées, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.

Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay.

9. Où puis-je en savoir plus sur Clearpay ?

Visitez le site Clearpay ici pour une liste complète des FAQ, Conditions d'utilisation de Clearpay ici, et politique de confidentialité ici .