Informativa sui rimborsi

Restituire i tuoi acquisti:

Ognuno dei nostri bagagli ha di provenienza personalmente e siamo fiduciosi che li amerai. Se, tuttavia, per qualche motivo, il tuo acquisto non è esattamente quello che speravi, lo rimborseremo volentieri (meno le spese di spedizione per la consegna) a condizione che le tue corrispondenze di ritorno siano tutte le seguenti condizioni.

1. Ci avvicini entro 48 ore dalla ricezione dell'oggetto (inclusivo dei fine settimana).
2. L'articolo è nella stessa condizione di quando ha lasciato l'Hosta.
3. Riceviamo l'articolo entro 14 giorni.

Si prega di contattare il nostro team per organizzare il tuo ritorno (hello@the-hosta.com)

Sei responsabile delle spese di spedizione e del ritorno sicuro della borsa. Si prega di spedire qualsiasi articolo a HOSTA tramite Post assicurato, con un numero di tracciamento, questo ti assicura di sapere quando lo avremo ricevuto. Per evitare rendimenti non necessari, leggi la descrizione fornita attentamente, dai un'occhiata da vicino alle foto e non esitate a inviarci un'e -mail in caso di ulteriori domande. Ci prendiamo molta cura quando descriviamo e fotografiamo le nostre borse e garantiamo l'autenticità di ogni singola borsa che vendiamo. Ricorda che le nostre bellissime borse sono tutte usate.

Exchange:

Non offriamo scambi ma rimborseremo il tuo ordine a condizione che tu soddisfi le condizioni di cui sopra.

RIMBORSO:

Una volta ricevuto il tuo articolo restituito, consentire fino a 5 giorni lavorativi per elaborare. Una volta che questo è stato completato, riceverai un'e-mail di verifica da noi.

Puoi scegliere di ricevere il rimborso alla forma di pagamento originale o come credito del negozio. A causa dei diversi tempi di elaborazione, che dipendono dal tuo fornitore di pagamenti, i rimborsi possono richiedere da 3 a 10 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto.

Sfortunatamente, al di fuori del Regno Unito, le imposte sulle vendite e i compiti doganali non sono rimborsabili.

Ritorna:

Una volta che hai inviato via email hello@the-hosta.comPer avvisarci del tuo desiderio di restituire un articolo, forniremo i dettagli dell'indirizzo di spedizione di ritorno.

Assicurati di conservare la prova delle spese postali e di bloccare e assicurarsi la tua spedizione, poiché non ci assumiamo la responsabilità per eventuali rendimenti smarriti o danneggiati. Poiché comprendiamo che i tempi di spedizione possono essere imprevedibili, abbiamo strutturato il nostro periodo di ritorno di conseguenza. Non richiediamo di ricevere il tuo ritorno entro 14 giorni, ma che ce lo spediamo entro 14 giorni. Si prega di mantenere la ricevuta di affrancatura come prova di questo. Nell'elaborazione del tuo reso, ci riserviamo il diritto di richiederlo.

Ritorni in ritardo:

Tutti i rendimenti al di fuori del periodo di 14 giorni sono valutati a nostra discrezione. Se accettato, puoi essere rimborsato solo con il credito del negozio.

La nostra garanzia di autenticità:

All'Hosta, i clienti possono fare acquisti senza trepidazione poiché garantiamo l'autenticità di ognuna delle nostre borse usate e vintage. Non solo eseguiamo un processo di autenticazione dettagliato, due volte, ma garantiamo anche che descriviamo e fotografiamo la condizione di ciascuno dei nostri articoli in modo accurato. Se ritieni che ci sia una discrepanza tra il modo in cui un articolo viene ritratto sul nostro sito e come appare quando lo ricevi, non esitare a contattarci a: hello@the-hosta.com