Widerrufsrecht

Rückgabe Ihrer Einkäufe:

Jeder unserer Taschen stellt persönlich bezogen, und wir sind zuversichtlich, dass Sie sie lieben werden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht genau das sind, was Sie Ihnen gehofft haben, erstatten wir ihn gerne (abzüglich der Versandkosten für die Lieferung an Sie). Ihre Rückgabe entspricht allen folgenden Bedingungen.

1. Sie benachrichtigen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels (einschließlich Wochenenden).
2. Der Artikel befindet sich in dem gleichen Zustand wie beim Verlassen der Hosta.
3. Wir erhalten den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück.

Bitte kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Rücksendung zu arrangieren (hello@the-hosta.com)

Sie sind für Versandkosten und die sichere Rückkehr der Tasche verantwortlich. Bitte versenden Sie einen beliebigen Artikel per versicherten Post an die Hosta zurück, mit Verfolgungsnummern. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie wissen, wann wir ihn erhalten haben. Um unnötige Rückgaben zu verhindern, lesen Sie bitte die beschriebene Beschreibung, schauen Sie sich die Fotos genau an und senden Sie uns eine E -Mail, wenn Sie zusätzliche Fragen haben. Wir kümmern uns sehr darauf, dass wir unsere Taschen beschreiben und fotografieren, und garantieren die Echtheit jeder einzelnen Tasche, die wir verkaufen. Bitte denken Sie daran, dass unsere schönen Taschen alle gebräunt sind.

Austausch:

Wir bieten keine Börsen an, sondern erstatten Ihre Bestellung, vorausgesetzt, Sie erfüllen die oben genannten Bedingungen.

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erlauben Sie bitte bis zu 5 Werktage, damit diese bearbeitet werden können. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Überprüfungs-E-Mail von uns.

Sie können Ihre Rückerstattung zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsform oder als Kredite erhalten. Aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten, die von Ihrem Zahlungsanbieter abhängig sind, können Rückerstattungen von 3 bis 10 Werktagen in Ihrem Konto dauern.

Leider sind Umsatzsteuern und Zollaufgaben außerhalb Großbritanniens nicht erstattungsfähig.

Kehrt zurück:

Sobald Sie eine E -Mail gesendet haben hello@the-hosta.comUm uns über Ihren Wunsch zu informieren, einen Artikel zurückzugeben, geben wir Einzelheiten zur Rückgabeadresse an.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Porto -Nachweis beibehalten und Ihr Porto verfolgen und versichern, da wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Renditen übernehmen. Da wir verstehen, dass die Versandzeiten unvorhersehbar sein können, haben wir unsere Rückgabezeit entsprechend strukturiert. Wir verlangen nicht, dass wir Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erhalten, sondern dass Sie sie innerhalb von 14 Tagen an uns versenden. Bitte behalten Sie Ihre Porto -Quittung als Beweis dafür. Bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung behalten wir uns das Recht vor, dies anzufordern.

Späte Rückkehr:

Alle Renditen außerhalb des Zeitraums von 14 Tagen werden nach unserem Ermessen bewertet. Wenn Sie akzeptiert werden, können Sie nur mit Kredite im Laden zurückerstattet werden.

Unsere Authentizitätsgarantie:

Bei der Hosta können Kunden ohne Angst einkaufen, da wir die Authentizität jedes unserer gebrauchten und Vintage-Taschen garantieren. Wir führen nicht nur zweimal einen detaillierten Authentifizierungsprozess durch, sondern stellen auch sicher, dass wir den Zustand jeder unserer Elemente genau beschreiben und fotografieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass es eine Diskrepanz zwischen der Darstellung eines Artikels auf unserer Website und dem Erscheinungsbild beim Empfangen gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter: hello@the-hosta.com